Poradna Puzzle
Chybí 1 dílek
Po sestavení 4000 PUZZLE chyběl 1 dílek, ztratit jsem ho rozhodně nemohla. Musím se obrátit na výrobce? Jedná se o firmu Clementoni. Tolik jsem se na dohotovení těšila a teď jsem zklamaná.
-
27. února 2017 - Oficiální zástupce obchodu Puzzle-puzzle.cz
Dobrý den,
ačkoliv výrobce Clementoni přikládá do každého puzzle kartičku s informacemi, jak reklamovat chybějící dílek, Česká republika aktuálně není mezi zeměmi, pro které by byl tento reklamační servis dostupný. Jedinou možností reklamace u výrobce je domluvit se s nějakým známým ze zahraničí a vyplnit kartičku s jeho jménem a adresou.
Reklamovat výrobek však můžete u českého prodejce - pokud v puzzle chyběl dílek, balení bylo nekompletní a jedná se o výrobní vadu.
Poslední možností je rekonstrukce chybějícího dílku vlastními prostředky, např. vytisknout zvětšenou předlohu na tiskárně, vystřihnout, alternativně zalakovat a podlepit výplní.
S pozdravem,
Puzzle-puzzle.cz
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.